Chính sách và quyền riêng tư

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA TEDEV

Sửa đổi lần cuối vào tháng 11 năm 2021

Nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên Tedev, thông tin nhận dạng cá nhân hoặc dữ liệu cá nhân của quý khách hàng sẽ được thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trong khuôn khổ bảo vệ người dùng.

Công ty tin rằng quý khách hàng có quyền được biết về các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập cũng như mục đích sử dụng chúng trên hệ thống, cả trên trang web và/hoặc trên các kênh thông tin của Tedev (“Hệ thống”). Sau khi đọc Chính sách Quyền riêng tư này, quý khách hàng sẽ có thể mình tự quyết định việc chia sẻ dữ liệu cá nhân với chúng tôi. Dữ liệu cá nhân ở đây đề cập đến mọi thông tin liên quan đến một thể nhân có thể định danh/ nhận dạng được (“Dữ liệu cá nhân”). Khi nhấp chọn “đồng ý”, quý khách hàng thừa nhận rằng quý khách hàng đã đọc Chính sách Quyền riêng tư này và các Điều khoản Sử dụng (liên kết) của Tedev cũng như đã hiểu toàn bộ nội dung & hậu quả của chúng; quý khách hàng đồng ý và chấp thuận cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và xử lý Dữ liệu cá nhân theo Chính sách Quyền riêng tư này và/hoặc các Điều khoản Sử dụng. Hơn nữa, quý khách hàng cũng thừa nhận rằng toàn bộ Dữ liệu cá nhân mà quý khách hàng đã cung cấp hoặc sẽ cung cấp là dữ liệu chính chủ, đúng và chính xác.

Tùy từng thời điểm, Tedev có thể sửa đổi Chính sách Quyền riêng tư này để phản ánh các thay đổi về luật pháp và quy định, thông lệ sử dụng của Công ty, các tính năng Hệ thống và/hoặc các tiến bộ công nghệ. Nếu có phiên bản sửa đổi về chính sách thu thập hoặc sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng thì những nội dung thay đổi sẽ được cập nhật vào Chính sách Quyền riêng tư này và ngày hiệu lực sẽ được ghi chú vào phần đầu văn bản. Do đó, quý khách hàng nên định kỳ xem lại Chính sách Quyền riêng tư này để cập nhật các chính sách và thông lệ mới nhất từ chúng tôi. Nếu quý khách hàng không đồng ý với bất kỳ thay đổi hoặc sửa đổi nào đối với Chính sách Quyền riêng tư, quý khách hàng có quyền ngừng sử dụng Hệ thống. Nếu quý khách hàng tiếp tục sử dụng Hệ thống sau ngày sửa đổi có hiệu lực, quý khách hàng sẽ được xem là đã đồng ý và chấp nhận (các) sửa đổi của Chính sách Quyền riêng tư.

  1. Thông tin thu thập

Khi được sự đồng ý của quý khách hàng, chúng tôi có thể thu thập Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho quý khách hàng khi sử dụng Hệ thống. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể thu thập Dữ liệu cá nhân vì những lý do khác được cung cấp thêm trong Chính sách Quyền riêng tư. Dữ liệu cá nhân bao gồm những thông tin được trình bày dưới đây.

Dữ liệu cá nhân được thu thập sẽ bao gồm, nhưng không giới hạn tên của quý khách hàng, thông tin nhận dạng người dùng và thông tin đăng nhập của Tedev, địa chỉ email và số điện thoại.

  1. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi cũng có thể thu thập và lưu trữ thông tin của quý khách hàng để cung cấp cho quý khách hàng các gói dịch vụ tốt nhất phù hợp với sở thích của quý khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của quý khách hàng được thu thập thông qua Hệ thống cho các mục đích sau:

  • Liên hệ với quý khách hàng về các vấn đề liên quan đến việc quý khách hàng sử dụng và/hoặc truy cập vào Hệ thống và quản lý các truy vấn và/hoặc yêu cầu do quý khách hàng gửi qua Hệ thống;
  • Công bố đánh giá của quý khách hàng về các dịch vụ của chúng tôi cũng như các sản phẩm được liệt kê trên Hệ thống của chúng tôi;
  • Thực thi các quy định trong các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi;
  • Giải quyết tranh chấp, thu tiền thanh toán còn tồn đọng và xử lý sự cố và/hoặc;
  • Cho các mục đích khác sẽ được thông báo cho quý khách hàng tại thời điểm thu thập.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng và các thông tin khác được thu thập để:

  • Tiếp thị kỹ thuật số bao gồm, nhưng không giới hạn truyền thông xã hội, quảng cáo hiển thị, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (“SEO”), tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (“SEM”), thông báo đẩy (Push Notification) bằng cách sử dụng các kỹ thuật đồ thị mở và
  • Tiếp thị truyền thống trong đó, bao gồm nhưng không giới hạn, gửi email cho quý khách hàng về các sản phẩm mới, khuyến mại đặc biệt và các cuộc khảo sát hoặc các thông tin khác mà chúng tôi nghĩ quý khách hàng có thể thấy thú vị.
  1. Chia sẻ Dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng có thể được chia sẻ cho các công ty, tổ chức và/hoặc cá nhân liên kết (“Bên thứ ba”) để hoàn thành dịch vụ chúng tôi cung cấp cho quý khách hàng. Chúng tôi có thể thuê Bên thứ ba để sử dụng các dịch vụ của họ, bao gồm, nhưng không giới hạn việc lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu, tiếp thị, khuyến mãi, xử lý giao dịch thẻ tín dụng và các dịch vụ khác có liên quan.

Tùy thuộc vào vị trí của quý khách hàng, Tedev và Bên thứ ba cũng có thể chuyển Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng ra nước ngoài.

Xin lưu ý rằng Tedev có thể tiết lộ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng với các điều kiện sau:

Cung cấp thông tin khi có sự chấp thuận: Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng với Bên thứ ba khi chúng tôi nhận được sự chấp thuận của quý khách hàng cho phép chúng tôi làm như vậy. Chúng tôi sẽ cần sự chấp thuận của quý khách hàng để chia sẻ bất kỳ Dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào, theo yêu cầu của luật pháp và quy định hiện hành. Khi nhấp chọn nút “Đồng ý”, quý khách hàng đã thiết lập một hành động khẳng định rõ ràng và một thỏa thuận tự nguyện, cụ thể, đã hiểu rõ và không mơ hồ về việc xử lý Dữ liệu cá nhân. Điều này có thể bao gồm cả việc chia sẻ Dữ liệu cá nhân đã thu thập cho Bên thứ ba.

Cung cấp thông tin cho Bên mua: Điều này xảy ra khi chúng tôi bán, chuyển giao hoặc thực hiện các chuyển nhượng khác liên quan đến một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp hoặc công ty.

Cung cấp thông tin vì lý do pháp lý: Chúng tôi có thể có toàn quyền quyết định về việc chia sẻ Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng với Bên thứ ba nếu chúng tôi cho rằng việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để: i) tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành; ii) thực thi các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi; iii) điều tra bất kỳ hành vi gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp nào; và/hoặc iv) bảo vệ thương hiệu, uy tín cũng như tài sản của chúng tôi.

  1. Thông tin liên hệ của chúng tôi

Nếu quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: support@tedev.com.vn hoặc hotline: 0932 567 774 – 0904 007 517